Como resultado de la gira por la ciudad de Chihuahua del subprocurador de Telecomunicaciones de PROFECO, Carlos Ponce Beltrán, la Delegación Chihuahua informó que concluyó el programa de capacitación a su personal sobre verificación a los servicios en telecomunicaciones En busca de elevar la competitividad en dichos servicios, PROFECO dará inicio en breve operativos a diversas empresas en Telecomunicaciones de una manera pro activa para evitar mayor número de quejas y obviamente mantener sana la relación de servicios y usuarios. Se verificarán el cumplimiento de precios o tarifas exhibidos, derechos mínimos al contratar servicios,ofertas y promociones, información que difunden en su publicidad con los términos y condiciones claros para la ciudadanía; contratos de Adhesión ante PROFECO, servicio en atención a los clientes y números telefónicos,horarios de atención, formas de pago, contenidos de planes o paquetes,garantías de los equipos y procedimientos eficaces para las quejas y aclaraciones, etc. Chihuahua tiene el sexto lugar en quejas en materia de telecomunicaciones, por debajo de Yucatan, Veracruz, Jalisco, Estado de México y la Ciudad de México, incluidas las quejas vía internet. Además, el sector que más quejas tiene PROFECO a nivel nacional es el de telecomunicaciones, entre ...